Vos questions pour faire une conférence téléphonique

• Pourquoi utiliser ce service de conférence téléphonique plutôt qu'un autre ?
  
• Combien coûte exactement le service ?
• Qui facture ?
• Y a-t-il des frais cachés ?
• Ai-je besoin d'un équipement spécial pour utiliser ce service conference call ?
• Qu'est-ce qui se passe si tous les participants n'arrivent pas en même temps ?
• Faut-il réserver la conférence téléphonique ?
• Ai-je besoin d'un code d'accès à la conférence téléphonique ?
• Puis-je faire ma conference call en toute confidentialité ?
• Je fais souvent des conférences, est-ce que je peux réutiliser mon code ?
• Quel est le nombre maximum de participants ?
• Le service peut-il être aussi utilisé à partir de l'étranger ?
• Il y a du bruit dans la conférence. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Nos réponses :

Pourquoi utiliser ce service de conférence téléphonique
plutôt qu'un autre ?
Nous vous offrons un service professionnel de qualité au prix le plus bas : 11,8 centimes d'euro par minute. Vous profitez ainsi du meilleur de la conference call au meilleur prix, du fonctionnement le plus simple possible, d'une qualité sonore irréprochable.
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Combien coûte exactement le service ?
Chaque participant paye 11.8 centimes d'euro par minute à partir d'un téléphone fixe. Il y a un coût de connexion de 11,2 cent pourune durée de 56 secondes. S'il appelle d'un téléphone mobile cela dépend de l'opérateur et du type d'abonnement. En général la durée de l'appel est décomptée du forfait et l'opérateur facture 12 centimes d'euros par minute en supplément. Voici ce que nous espérons une tarification claire et transparente pour le côut de cette conférence téléphonique.
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Qui facture ?
Chaque participant est facturé par son opérateur téléphonique.
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Y a-t-il des frais cachés ?
Il n'y a aucun frais caché ni pour l'organisateur ni pour les participants, chacun paye son appel comme indiqué ci-dessus.
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Ai-je besoin d'un équipement spécial pour utiliser Conference Call ?
Vous n'avez besoin que d'un téléphone fixe ou mobile.
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Qu'est-ce qui se passe si tous les participants n'arrivent pas en même temps ?
Le premier participant qui appelle et entre le code ouvre la conférence téléphonique. Aussi longtemps qu'il est seul un message est diffusé en boucle. Dès que le deuxième participant arrive la conférence débute.
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Faut-il réserver la conférence ?
Vous pouvez faire une conf call à tout moment 24h/24 7j/7 sans aucune réservation ni inscription. Ceci est un service conférence call téléphonique de démonstration.Vous n'avez rien à réserver et vous pouvez l'essayer à tout moment, librement. Vous n'avez donc que le numéro d'appel 08 20 69 00 25 à retenir. Un conseil : enregistrez-le immédiatement dans votre répertoire.
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Ai-je besoin d'un code d'accès à la conférence téléphonique ?
Dans cette version de démonstration vous n'avez pas besoin d'un code d'accès. Il vous suffit juste de communiquer le numéro de la conf call ci-dessus pour organiser la conférence téléphonique. Si vous avez un besoin récurrent, nous pouvons vous fournir un numéro dédié. Pour connaître les conditions, contactez directement notre service commercial.
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Puis-je faire ma conference call en toute confidentialité ?
Dans la version avec numéro dédié, le service que nous vous proposons est entièrement sécurisé. Personne ne peut entrer dans votre salle de conférence puisque le numéro reste confidentiel. Il existe un degré de sécurité supplémentaire en utilisant un service de conférence téléphonique avec code secret. Dans ce cas nous vous demandons de choisir un code de 4 digits au-moins et d'éviter les codes trop simples de type 1234. En plus un signal sonore annonce l'entrée de chaque participant.
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Je fais souvent des conferences call, est-ce que je peux réutiliser mon code ?
Vous pouvez réutiliser le code d'accès autant de fois que vous le souhaitez ou changer de code à chaque conférence. Vous disposez d'une totale liberté !
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Quel est le nombre maximum de participants ?
Le nombre de participants est volontairement limité à 30 personnes. Au-delà d'une quinzaine de personnes une conférence téléphonique classique peut devenir difficile à gérer si les participants ne sont pas particulièrement disciplinés.
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Le service peut-il être aussi utilisé à partir de l'étranger ?
Cela dépend du pays d'appel. Il est recommandé aux participants étrangers de tester au préalable par téléphone fixe ou portable le numéro 00 33 8 20 690 025 , afin de s'assurer de la disponibilité du service et de prévenir l'organisateur de la conférence le cas échéant.
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Il y a du bruit dans la conference call. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Le bruit vient souvent d'un participant qui communique avec un mobile ou qui se situe dans un lieu sonore. Vous pouvez lui demander de se déplacer pour trouver un meilleur confort de son ou encore lui demander de se mettre en écoute seule en coupant le micro de son téléphone.
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